1. Общие положения
ООО «Лидогенератор» (далее — «Оператор», «мы», «нас») признаёт важность защиты персональных данных и обеспечивает их конфиденциальность и безопасность. Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы собираем, как их используем, храним, защищаем и какие права у вас есть.
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ-152)
- Договора-оферты / договора об оказании услуг
- Законных интересов Оператора (статья 6 ФЗ-152)
Контакты Оператора: ООО «Лидогенератор», ИНН 77XXXXXXXXX, ОГРН 1XXXXXXXXXXXXX, г. Москва, Пресненская наб., 8, стр. 1. Email: hello@lidgen360.ru, Telegram: @LidogeneratorSEO.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания услуг, связи с вами и исполнения договора:
- Идентифицирующие данные: фамилия, имя, отчество (при предоставлении)
- Контактные данные: телефон, email, Telegram-username, WhatsApp-номер
- Профессиональные данные: название компании, должность, ссылка на сайт/проект (при заказе аудита/услуг)
- Технические данные: IP-адрес, User-Agent, cookies, данные Яндекс.Метрики (анонимизированные)
- Данные о платежах: реквизиты для выставления счёта/акта (ИНН, КПП, адрес, банковские реквизиты) — только при оплате услуг
Мы не собираем специальные категории данных (раса, политические взгляды, религия, здоровье, биометрия и т.д.).
3. Цели обработки
| Цель | Правовая основа | Категории данных |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, консультация, отправка аудита | Согласие / Договор | Имя, контакты, данные проекта |
| Подготовка и отправка коммерческого предложения, договора, счёта | Договор / Законный интерес | Имя, компания, контакты, реквизиты |
| Оказание услуг (SEO, Директ, сайты, ИИ-разработка) | Договор | Все предоставленные данные |
| Настройка аналитики (Метрика, Директ, CRM) | Договор / Согласие | Доступы, технические данные |
| Рассылка новостей/статей (при подписке) | Согласие | Email, имя |
| Защита прав, разрешение споров | Законный интерес | Необходимый минимум |
| Улучшение сайта и сервисов (анонимизированная аналитика) | Законный интерес | IP, User-Agent, поведение на сайте |
5. Сроки хранения и уничтожение
- Данные обращений (формы, чаты, email) — 3 года с последнего контакта.
- Договоры, счета, акты, первичные документы — 5 лет после окончания отношений (Налоговый кодекс РФ).
- Аналитические данные (анонимизированные) — неограниченно.
- Cookies и технические логи — до 12 месяцев.
После истечения сроков данные уничтожаются (удаление из БД, затирание бэкапов) или обезличиваются необратимо.
6. Меры защиты
- HTTPS (TLS 1.2+) на всех страницах, HSTS, CSP.
- Доступ к админке и БД — только по SSH-ключам, 2FA, IP-белый список.
- Шифрование БД (AES-256), бэкапы зашифрованы, хранятся в изолированном хранилище.
- Принцип минимальных привилегий: доступ к ПДн только у ответственных сотрудников.
- Регулярное обновление ПО, мониторинг уязвимостей, аудит доступа.
- Обучение персонала требованиям ФЗ-152 и безопасности информации.
7. Ваши права (ст. 18 ФЗ-152)
Вы имеете право:
- Получить подтверждение обработки и доступ к своим данным.
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неверных или незаконно полученных данных.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент (без воздействия на законность обработки до отзыва).
- Получить копию данных в структурированном, общеупотребимом формате (JSON/CSV).
- Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении прав.
Для реализации прав напишите нам: hello@lidgen360.ru или в Telegram @LidogeneratorSEO. Ответим в течение 30 дней (ст. 22 ФЗ-152).
9. Данные несовершеннолетних
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные детей осознанно. Если вы родитель/опекун и обнаружили, что ребёнок передал нам данные — напишите нам, мы удалим их.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте с указанием даты. О существенных изменениях уведомим по email/Telegram (если есть контакт). Текущая версия: 1.0 от 09.11.2026.
11. Текст согласия (для форм на сайте)
Нажимая кнопку «Отправить» / «Подписаться» и ставя галочку, я подтверждаю, что:
- прочитал(а) и понял(а) настоящую Политику обработки персональных данных (версия 1.0 от 09.11.2026);
- даю своё свободное, осознанное и конкретное согласие ООО «Лидогенератор» на обработку моих персональных данных: имя, контакты (телефон, email, Telegram, WhatsApp), данные о проекте/сайте, реквизиты компании — для целей: ответа на обращение, отправки аудита/коммерческого предложения, заключения и исполнения договора, настройки аналитики/рекламы, рассылки полезных материалов (при подписке);
- знаю, что согласие можно отозвать в любой момент сообщением в Telegram @LidogeneratorSEO или email hello@lidgen360.ru; данные удаляются по запросу в течение 30 дней;
- условия оказания услуг регулируются Договором-офертой.