Продвижение

PR-кампании

PR-кампании

Да, PR-кампании в основном используются PR-менеджерами и широко используются для продвижения брендов, благотворительных фондов, фильмов, политиков, экспертов и других субъектов. Важно понимать, что результаты PR-кампаний могут быть разнообразными и соответствовать поставленным целям и достижению качества кампании.

Результаты PR-кампаний могут включать повышение осведомленности о бренде или событии, улучшение репутации, поддержку изменения позиции или имиджа, создание доверия или установление связей с различными аудиториями. Метрики успеха также включают количество упоминаний в средствах массовой информации, влияние социальных сетей, изменения в общественном мнении и другие показатели.

Понимание работы PR-кампаний и ожидаемых результатов помогает маркетологам и предпринимателям оценить эффективность использования данного инструмента и принять обоснованные решения при планировании коммуникационных стратегий.

PR-кампания: сущность и отличие от рекламной кампании

PR-кампания представляет собой комплекс мероприятий, направленных на улучшение имиджа бренда или личности. Она является частью управленческой функции PR, которая направлена ​​на развитие благоприятных отношений с общественностью.

Пример PR-кампании, обеспечивающей участие автомобильных брендов в гонках Формулы 1, что способствует формированию положительного имиджа бренда, увеличивает охват в средствах массовой информации и повышает узнаваемость. Это также влияет на лояльность к продукту, поскольку целевая аудитория считает автомобили качественными и начинает больше доверять бренду.

Очень важно понимать разницу между PR-кампаниями и рекламными кампаниями:

  • Цель рекламной кампании — стимулировать продажи, в то время как PR-кампании направлены на сдерживание лояльности, узнаваемости и улучшение имиджа.
  • Рекламные кампании представляют собой оплаченную коммуникацию, тогда как за PR-кампанию не всегда платят.
  • PR как функция управления работает постоянно, в то время как PR-кампании обычно имеют более продолжительный характер, чем рекламные.
  • Характер влияет на коммерческую рекламную кампанию, так как она в конечном итоге покупает товар или услугу, в то время как PR-кампания имеет информационное воздействие.
  • Пользователи обычно доверяют PR-кампаниям больше, чем прямую рекламу.

Рекламные кампании могут использоваться в сочетании с PR-кампаниями для привлечения большего внимания. Такие комплексные подходы позволяют добиться максимального эффекта и охвата окружающей среды.

сущность и отличие от рекламной кампании

Классификация PR-кампаний: виды и направления воздействия

  1. По географии распространения :
    • Локальные
    • Региональные
    • Федеральные
    • Международные
  2. Влияние в сфере :
    • Политические
    • Культурные
    • Социальные
    • Экономика (включая бизнес-PR)
  3. По субъекту :
    • Личности
    • Технология
    • Территории
    • Gruppы
    • Предмета
    • Явления
  4. По содержанию :
    • Событийные
    • Информационные
  5. Направленности :
    • Внешние
    • Внутренние помещения

Чаще всего PR-кампании используются для продвижения частных лиц и компаний в бизнесе и политике. Однако такие кампании также можно использовать в социальной сфере и для продвижения территорий, например, продвижение Байкалы как места внутреннего туризма.

Цель и инструменты PR-кампаний

PR-кампании проводятся с целью создания или поддержания благоприятных отношений между компанией, брендом или идентификацией и их аудиторией. Для достижения этой цели использовались различные инструменты PR. Некоторые из основных инструментов, которые можно использовать в PR-кампаниях, включают в себя:

  1. Взаимодействие со СМИ – публикация регулярных новостей, пресс-релизов и экспертных комментариев.
  2. Участие в мероприятиях в качестве гостя или эксперта.
  3. Организация специальных мероприятий: выставок, презентаций, показов.
  4. Спонсорство таких мероприятий, как футбольные матчи, конкурсы и концерты.
  5. Образовательные мероприятия для пользователей: вебинары, мастер-классы и прямая трансляция.
  6. Публикация экспертных материалов на внешних площадках и в тематических СМИ.
  7. Взаимодействие с аудиторией на форумах и в блогах через ответы на вопросы, консультации, и комментирование тем.
  8. Контент-маркетинг, такой как ведение блога, Telegram-канала и отдельных контентных проектов.
  9. Инфлюенс-маркетинг – сотрудничество с блогерами и мненияводителями.

Выбор инструментов зависит от целей кампании, статистики, возможности использования и других параметров. Тенденции включают использование видео- и аудиоконтента, а также стремление к взаимодействию с аудиторией, например, через мессенджеры.

Выбор инструментов

Этапы организации PR-кампании

Постановка целей и задач

  • Выбор целей, которые можно измерить, например, создает имидж безопасного автомобиля.

Определение значения

  • Изучение интересов и отношений связано с: потребителями, инвесторами, органами власти.

Формирование содержания

  • Определение ключевых слов PR-кампании для передачи информации в открытом виде.

Выбор инструментов

  • Подбор инструментов в соответствии с задачами, аудиторией и сообщениями; например, обучение пользователей и ведение блогов.

Составление бюджета

  • Определение финансовых затрат на проведение кампаний, учет всех расходов: размещение в СМИ, консультации по оплате и организационные мероприятия.

Составление плана PR-кампании

  • Разработка пошагового плана действий, включая временные рамки и мероприятия.

Проведение PR-кампании

  • Реализация запланированных мероприятий и корректировка плана при необходимости.

Оценка эффективности

  • Анализ результатов и показателей для оценки достижения поставленных целей PR-кампании.

Каждый из этих шагов играет решающую роль в успехе организации и проведении пиар-кампании.

За организацию PR-кампании обычно отвечает PR-менеджер, который может быть нанят в штате бизнеса, обратиться к фрилансеру или агентству коммуникаций.

PR-менеджер может самостоятельно организовать масштабную PR-кампанию, но для крупных проектов часто требуется команда специалистов, таких как создатели, дизайнеры, копирайтеры, аналитики и другие. В этом случае PR-менеджер выступает в роли координатора, ответственного за результаты кампании.

Оценка эффективности

Оценка эффективности PR-кампании

Для оценки эффективности PR-кампании можно использовать следующие метрики:

  1. Медиаиндекс : показатель, наблюдаемая цитируемость, заметность мест и значительная тональность его упоминаний. Чем выше показатель, тем лучше.
  2. Работа со СМИ : охват всего мира, достигнутый в рамках кампании. Необходимо учитывать общую посещаемость сайтов, средств массовой информации, групп в соцсетях и других ресурсов, где размещена информация.
  3. Стоимость контакта : отношение бюджета PR-кампании к охвату окружающей среды. Чем меньше этот показатель, тем лучше.
  4. Количество поисковых запросов о компании, бренде или личности : отметьте изменение интереса к бренду в период кампании.
  5. Узнаваемость бренда : исследование проводится с помощью опросов до и после PR-кампании для оценки изменения уровня узнаваемости.
  6. Число продаж по рекомендациям : показывает количество клиентов, привлеченных благодаря PR. Можно определить источник каждой продажи для расчета заданных метрик.

Применение данного показателя позволит более достоверно оценить эффективность проводимой PR-кампании

Основные аспекты PR-кампаний

PR-кампания представляет собой комплекс мероприятий, направленных на улучшение имиджа бренда или личности. Важное замечание: PR-кампания отличается от рекламной кампании: она не преследует цель прямых продаж, а также обладает более длительным характером и вызывает большее доверие.

Виды PR-кампаний

Существует множество видов PR-кампаний, которые классифицируются по различным параметрам, таким как география, сфера воздействия, объект, содержание и направленность. Обычно PR-кампании оказывают поддержку компании или личности, исключительно в бизнесе и политике, но также они могут использоваться в социальной сфере и сфере культуры.

Цели и задачи PR-кампании

Главная цель PR-кампании заключается в установлении благоприятных связей с общественностью. Кроме того, перед ней могут стоять и более сложные задачи, такие как повышение узнаваемости, улучшение имиджа или рассказ о новом продукте. Для этих задач использовались различные инструменты, такие как публикации в СМИ, контент-маркетинг, спонсорские мероприятия и другие.

Организация PR-кампании

Классический алгоритм организации PR-кампании включает в себя формулирование целей и задач, внешний анализ, разработку содержания кампании, выбор инструментов, составление бюджета и составление плана действий. После этого осуществляют контроль за проведением кампаний и оценивают их результаты.

Оценка эффективности PR-кампании

Для оценки эффективности PR-кампании необходимо использовать как качественные, так и количественные метрики. Среди таких показателей можно выделить медиаиндекс, общий охват окружающей среды, стоимость контакта с пользователем, интерес к бренду, узнаваемость и количество продаж по рекомендациям.

Понимание основных аспектов PR-кампаний и использование соответствующих метрик компании позволяют оценить эффективность своих коммуникативных стратегий и добиться желаемых результатов в улучшении своего имиджа и привлечении внимания с помощью активной аудитории.