В 2020 году PR-отделы постепенно адаптируются к условиям переизбытка информации. Взаимодействие исключительно со СМИ становится ограниченным, поэтому компании обращаются к влиятельным лицам или стремятся стать лидерами для эффективного продвижения бренда.
Проблемы потребления информации
1. Аудитория получает новости из соцсетей, включая публикации статей через репосты.
- Решение:
- Адаптировать стиль подачи информации к каждому каналу.
- Используйте простой и доступный язык для широкого понимания.
2. Пользователи больше доверяют пользователям другим, чем рекламе знаменитостей при выборе товара.
- Решение:
- Не просто информировать, а развлекать и образовывать аудиторию.
- Создавать контент, способный развлечь и заинтересовать целевую аудиторию.
3. Легкий доступ к медийным площадкам позволяет появляться самопровозглашенным экспертам и распространять фейковые новости.
- Решение:
- Осуществлять контроль над контентом и не допускать предвзятости.
- Поддерживать непредвзятый и объективный подход к информационному материалу.
- Стремиться к доверию внешнему миру, избегая ангажированности и ложной информации.
Ключевая стратегия заключается в тенденции к изменениям в потреблении информации, представлении контента в интересной и доступной форме, а также в поддержании доверия через качественный и объективный контент.
Лидеры мнений и журналисты играют ключевую роль в общественном мнении и успехе брендов. Подход к этому существует, и важно уметь эффективно взаимодействовать с каждой из этих групп.
Работа с лидерами мнений
- Использование различных типов лидеров мнений:
- Знаменитости с маленькой аудиторией, макроинфлюенсеры из узких сфер и микроинфлюенсеры с небольшой, но преданной аудиторией.
- Оптимальный выбор зависит от целей и бюджета.
- Предпочтение микроинфлюенсерам:
- Финансовая выгода от работы с микроинфлюенсерами и их обладание большим доверием со стороны подписчиков.
- Микроинфлюенсеры часто ценят свою аудиторию и стараются обеспечить ее доверие.
- Поиск инфлюенсеров:
- Использование специализированных сервисов или поиск вручную через соответствующие хэштеги.
Работа с журналистами
- Дополнительные влияния онлайн-СМИ:
- Онлайн-платформы до сих пор не вытесняют каналы связи, поэтому важно поддерживать отношения с журналистами.
- Поиск и общение с журналистами:
- Искать авторов вручную и обращаться к ним напрямую через социальные сети или редакции телефона.
- Готовить конкретные предложения для получения качественных ответов и внимания к компании.
Важно помнить, что общение с местными лидерами и журналистами требует индивидуального подхода и тщательного планирования, поскольку они могут значительно повлиять на восприятие бренда и информационную среду.
Трансформация бренда в лидера мнений
- Прямое общение с аудиторией:
- Возможность брендов напрямую осуществлять свою аудиторию без привлечения средств массовой информации и местных лидеров.
- Честное обсуждение недостатков и сложности отрасли для создания впечатления беспристрастности.
- Качественный контент:
- Необходимость создания высококачественного контента с помощью таких специалистов, как аналитики, дизайнеры и копирайтеры.
- сохранение лояльности к нашей стране через баланс бренд-журналистики.
- Использование контент-маркетинга:
- Независимо от нашей уважаемой редакции, компании могут использовать контент-маркетинг для продвижения своей позиции.
- Работа с определением сетей: определение напряжения, формулирование конкурентной позиции и регулярная публикация полезного контента, а также активное взаимодействие с аудиторией.
Такая трансформация позволяет брендам установить прямой контакт с аудиторией, создавать качественный контент и продвигать свою позицию через социальные сети и другие онлайн-платформы, что способствует формированию лояльности и доверия со стороны потребителей.
Примеры выгодного контент-маркетинга
1. Императорская сахарная компания (Imperial Sugar Company)
- Публикация публикаций, посвященных сахару, с рейтингами сахарных компаний без преувеличения своей позиции, помогла завоевать доверие к окружающей среде.
2. Красный Бык (Red Bull)
- Сайт, посвященный спорту и активному образу жизни, где продукция не рекламируется напрямую, но предусматривает лояльность к бренду посредством привлечения читателей.
3. «Тинькофф-журнал» (Т—Ж):
- Сайт с переменными показателями просмотров статей, сравнимых с деловыми СМИ, которые применяют эффективность контент-стратегии.
Эти примеры демонстрируют успешные ключевые факторы использования контент-маркетинга для продвижения бренда и установления связей с аудиторией.
Дополнительные средства связи
- Взаимодействие с лидерами моих, релевантных вашим электричеством.
- Развитие отношений с журналистами для увеличения медицинского охвата.
- Создание собственного содержания и трансформация бренда в лидеры для принятия позиций на рынке.
Роль внутренних коммуникаций в PR
- PR-специалистам важно сохранять внутренние средства связи с бизнес-подразделениями для получения информации, которые можно превратить в качественный контент.
- Построение внутренних связей способствует созданию стратегического и убедительного контента, который будет использоваться для бизнеса и в других сферах
PR-службам важно развивать коммуникацию не только с кризиси, но также с лидерами, журналистами и созданием собственного качественного контента в СМИ. Это позволяет увеличить медийный охват и укрепить связь с аудиторией.
Кроме того, эффективная внутренняя коммуникация с бизнес-подразделениями играет ключевую роль среди информации, которую можно использовать для создания ценного и релевантного контента. В результате специалисты по связям с общественностью могут успешно выстраивать стратегию коммуникаций, содействуя бизнесу компаний.