Видеомаркетинг (video marketing) представляет собой способ передачи маркетинговой информации через видео. Любой контент, который помогает продвигать бренд в видеоформате, может быть отнесен к этому термину.
Использование видео в маркетинге
Начнем с ключевых числовых данных, которые подчеркивают важность видеомаркетинга как инструмента продвижения продукта
Исследования показывают, что 86% компаний включают видео в свои маркетинговые кампании. Этот процент меняется от года к году: 85% в 2020 году, 81% в 2018 и 63% в 2017, однако наблюдается стабильный рост популярности. Важно отметить, что популярность видеороликов в качестве средства рекламы увеличилась на 41% с 2016 года.
Самым распространенным форматом видеоматериалов являются видеоинструкции, которые используют 73% опрошенных компаний для демонстрации продукта и его использования. 67% компаний публикуют видеоролики в социальных сетях, половина создает видеопрезентации, а лишь 41% используют видеомаркетинг для рекламы.
93% маркетологов признают видео важной составляющей маркетинговой стратегии, и это число постоянно растет: в 2015 году оно составляло 78%. Специалисты все более уверены в выбранном формате видеоматериалов.
Мнение потребителей о видеомаркетинге: что думают покупатели о видео рекламе?
Мнение потребителей о видеомаркетинге часто совпадает с мнением маркетологов, поскольку видеоматериалы находят отклик у широкой аудитории.
Согласно опросам 96% пользователей хотя бы раз просматривали видеоинструкции к приобретенному продукту (приложению, гаджету и др.), что позволяло им более подробно ознакомиться с новым приобретением и получить необходимую информацию.
Согласно опросам, 84% пользователей утверждают, что видеоролик в интернете сыграл ключевую роль в принятии решения о покупке товара. Это означает, что просмотрев рекламу или презентацию гаджета на YouTube, люди были склонны к его приобретению.
Относительно программного обеспечения ситуация аналогична: 79% опрошенных заявили, что видеоматериал помог им определиться с выбором ПО и совершить покупку.
Пользователи предпочитают короткие видеоролики как наиболее удобный способ ознакомления с продуктом. Большинство (69%) отдает предпочтение данному формату, в то время как 18% предпочитают текст, 4% предпочитают использование инфографики, 3% предпочитают скачивать подробные мануалы в PDF-формате, а 2% предпочитают общаться напрямую с компанией/разработчиками по телефону для получения дополнительной информации.
Тенденции поведения аудитории
Согласно исследованиям, средний человек тратит примерно 18 часов в неделю на просмотр видеоконтента. Год назад эта цифра составляла 16 часов, что свидетельствует о увеличении времени, затрачиваемого на видео развлечения.
Также отмечается стремительный рост другой метрики: в 2018 году средний пользователь проводил около 1.5 часов еженедельно за просмотром видео в интернете, в то время как в 2021 году это число выросло до 2.5 часов.
Помимо этого, люди активно делятся видеоконтентом. Вероятность того, что они поделятся видеороликами, вдвое выше, чем вероятность того, что они отправят другие форматы контента своим друзьям. То же самое касается публикаций видео в социальных сетях – они также пользуются более высоким спросом по сравнению с другими форматами контента.
Для кого полезен видеомаркетинг?
Взглянув на представленные цифры, можно сделать вывод, что видеомаркетинг является важным инструментом для всех. Это не просто ощущение, а реальность: такой вид маркетинга эффективен и приносит результаты. Например, использование видеорекламы благоприятно влияет не только на лояльность аудитории, но и на позицию ресурса в результатах поиска. При равных условиях Google будет отдавать предпочтение сайтам с видеоконтентом.
Кроме того, любой бизнес выиграет от видеопрезентации своего продукта. Для этого не обязательно быть блогером – достаточно демонстрировать товары клиентам, показывать процесс приготовления продукции, демонстрировать работу своего бизнеса на видео или создать стильную рекламу. Возможности бесконечны. Любой бизнес может подстроить формат под свои потребности и получить дополнительную выгоду.
Таким образом, вопрос не заключается в том, нужен ли видеомаркетинг, а скорее в том, насколько он необходим. Ответ однозначен – да, это нужно. Главный вопрос заключается в том, насколько сильно он будет влиять на успех вашего бизнеса.
Разновидности видеомаркетинга
Демонстрационные (Демо) видео
Демонстрационные видеоролики представляют собой краткое описание продукта или услуги, при этом они не направлены на непосредственные продажи. Цель таких роликов – познакомить аудиторию с продуктом и подготовить ее к получению дополнительной информации о вашем бренде.
Важно сохранить баланс в демонстрационных видео и избежать превращения их в чистую рекламу или попытку убедить клиента в покупке. Главная задача состоит в привлечении внимания, а не в моментальном привлечении прибыли. Переборщить с настойчивостью может отпугнуть потенциального покупателя.
Сосредоточьтесь на том, почему ваш продукт или услуга являются привлекательными, и исключите любые намеки на срочную покупку. Демонстрационные видео не ставят своей целью давление на клиента для совершения покупки.
Брендированные ролики
Брендированные видеоролики направлены на продвижение образа бренда, а не конкретного продукта или услуги. В таких видео компания делится информацией о своем бренде, его ценностях, идеологии, а также о том, какие вклад делает в общество. Это позволяет установить личное и эмоциональное соединение с потребителем и работает как имиджевая реклама. Успешный брендированный видеоролик с честным посланием, идеей, которая резонирует с аудиторией, способен создать образ гораздо сильнее, чем тысячи слов.
Видеозапись мероприятий
Как следует из названия, в таких видео демонстрируются различные мероприятия. Это может быть заседание, пресс-конференция или посещение высшего руководства объектов производства. Примером может служить подход производителей музыкальных инструментов, которые регулярно публикуют видеоролики, на которых посещают фабрику и тестируют серийные инструменты для подтверждения их качества и отсутствия дефектов.
Такой подход значительно повышает лояльность клиентов. Они видят непосредственное участие основателей в жизни продукта, заботу компании о них, а также подтверждение, что качество для этого бренда – не просто пустой звук. Хорошим примером является гитарный бренд Solar, который благодаря видеомаркетингу стал одним из самых популярных в сети всего за несколько лет.
Интервью
Видеоинтервью с экспертами, основателями бренда и даже обычными сотрудниками компании – отличная идея для создания видеоконтента.
Эксперты предоставят зрителям ценную информацию и профессионально расскажут о продукте или услуге. Основатели могут поделиться глобальными идеями или ответить на вопросы, которые интересуют аудиторию бренда. Сотрудники компании, в свою очередь, могут дать более детальное описание продукта, чем кто-либо другой.
Обучающие видео
Обучающие видеоматериалы, такие как различные руководства, являются удобным способом представить продукт или услугу более подробно. В таких видео можно уделить больше времени на описание, сконцентрироваться на деталях и мелочах. Обычно такие ролики привлекают уже заинтересованных пользователей, поэтому можно сосредоточиться на особенностях продукта или сервиса, а не только на попытках быстро заинтересовать потенциальных покупателей.
Эта форма обучения пользуется популярностью. Например, производители сыра могут показывать, как готовить блюда с использованием их продукции, а автопроизводители – проводить тест-драйвы и демонстрировать характеристики автомобилей.
Отзывы
Отзывы пользователей играют ключевую роль в маркетинговой стратегии, поскольку люди доверяют больше другим потребителям, чем маркетологам или руководству компании. Поэтому использование отзывов в видеоформате делает этот инструмент еще более эффективным для продвижения продукта или услуги. Можно создать подборку отзывов клиентов или пригласить успешных пользователей для более профессиональной записи, где они будут наглядно демонстрировать положительные результаты использования продукта. Важно, чтобы такие видео были искренними, поскольку перебор позитива может вызвать недоверие.
Прямые трансляции (Live Video)
Прямые видеотрансляции – это демонстрация событий в реальном времени. Хотя кажется, что это формат ограничен для определенных отраслей, на самом деле он может быть применен в различных бизнесах. Например, если у вас есть ферма, вы можете установить камеру и позволить зрителям следить за животными в прямом эфире. Если вы владеете рестораном, проведите трансляцию из кухни, чтобы показать, как повара соблюдают стандарты гигиены.
Этот метод коммуникации с аудиторией является интерактивным и обеспечивает прозрачность перед зрителями, что делает его эффективным способом привлечения внимания и взаимодействия с целевой аудиторией.
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Использование видеомаркетинга для создания роликов, где дается подробный ответ на самые часто задаваемые вопросы вашей аудитории, является отличной идеей. Вы можете выбрать топ-10 или другое количество наиболее популярных вопросов и направиться на запись информативного видео. Это не только удобно для пользователей, но также снижает нагрузку на вашу техническую поддержку.
Однако FAQ – это только один из вариантов использования видеомаркетинга для общения с аудиторией. При желании вы можете создать целую рубрику, где будете регулярно отвечать на вопросы пользователей, поступающие из социальных сетей, по электронной почте или под видеороликами на YouTube. Это поможет установить более тесный контакт с вашей аудиторией, повысить уровень доверия и оказать им поддержку и информационную помощь.
Продающие ролики
Продающие видеоролики – это более структурированный формат, который следует строгим правилам SEO и направлен на продвижение продукции или услуг. Основная задача такого видео – заинтересовать зрителя сразу же, представить продукт или услугу кратко и убедительно, ориентируясь не только на преимущества сервиса/товара, но и на потребности потенциального пользователя и способы удовлетворения этих потребностей.
Для успешного продающего ролика важно акцентировать внимание на том, каким образом рекламируемый продукт может помочь решить конкретные проблемы или удовлетворить потребности целевой аудитории. Также важно выверить возможные выражения и подходы, которые будут использоваться для установления контакта с зрителем и создания доверия. Все это поможет создать эффективный продающий видеоролик, способствующий привлечению новых клиентов и увеличению продаж.
Плюсы видеомаркетинга
- Повышает интерес к бренду: Видеоролики могут привлечь внимание аудитории и сделать бренд более узнаваемым, особенно если ролик становится вирусным и быстро распространяется в интернете.
- Повышает конверсию сайта: Видеоматериалы способствуют увеличению количества заказов и привлечению новых клиентов за счет более наглядного представления товаров или услуг.
- Увеличивает лояльность клиентов: Общение с потенциальными клиентами через видео укрепляет связь с аудиторией и повышает уровень доверия и лояльности к бренду.
- Повышает отклик на видеорассылки: Люди чаще открывают письма с видеороликами, что может увеличить эффективность email-маркетинга.
- Способствует принятию решения о покупке: Статистика показывает, что благодаря видеороликам пользователи легче принимают решение о покупке товаров, подписке на услуги или загрузке приложений.
- Повышает охват в социальных сетях: Видеоматериалы активизируют аудиторию, стимулируют ее к взаимодействию и широкому распространению контента в социальных сетях, что способствует увеличению охвата и привлечению новых потенциальных клиентов.
Минусы видеомаркетинга
- Высокие затраты на производство: Одним из основных недостатков видеомаркетинга является необходимость в больших ресурсах для создания качественного видеоролика. Это финансовые затраты на команду специалистов, оборудование, студию и др.
- Сложности в поиске квалифицированных специалистов: Найти опытных специалистов, которые смогут правильно воплотить задуманную идею, может быть сложной задачей. Требуется поиск грамотного сценариста, оператора, монтажера и других специалистов.
- Длительный процесс создания: Производство видеороликов требует больше времени и усилий, чем написание текста или создание графических материалов. Это может привести к задержкам в запуске рекламной кампании или промоушена продукта.
Хотя минусы видеомаркетинга могут показаться значительными, они следует учитывать в контексте плюсов данного формата продвижения. Правильно спланированные и качественные видеоролики могут окупить свои затраты благодаря повышению эффективности маркетинговых кампаний и привлечению новых клиентов.
Первые шаги в видеомаркетинге
- Установите цель: Определите, для чего вы хотите использовать видеоролики в маркетинге. Будь то привлечение аудитории, увеличение продаж или улучшение обслуживания клиентов, поставьте конкретные цели, которые необходимо достичь.
- Изучите целевую аудиторию: Понимайте потребности и предпочтения вашей целевой аудитории. Создавайте видеоконтент, который будет наиболее интересен и полезен вашим потенциальным клиентам. Распространяйте ролики в социальных сетях и каналах, где ваша аудитория активна.
- Выберите правильных специалистов: Обратитесь к профессионалам в области видеопроизводства для создания качественного контента. Включайте в процесс сотрудников, если это необходимо, и подбирайте команду, которая поможет воплотить ваши идеи.
- Продвигайте видеоконтент: Не забывайте о продвижении созданных видеороликов. Используйте маркетинговые инструменты для распространения контента и привлечения аудитории.
После выпуска каждого видеоролика проводите анализ эффективности. Изучайте метрики, понимайте реакцию аудитории и учите свои ошибки, чтобы улучшать качество контента и повышать эффективность видеомаркетинга в будущем. Также важно уделять внимание обратной связи от пользователей и работать над устранением недовольств.
Как стать конкурентоспособным в видеомаркетинге
- Экономьте, не теряя качества: Если у вас ограниченный бюджет, не обязательно нанимать дорогую команду для съемки видеороликов. Можно создавать более нишевые ролики, например, о процессе производства или другие простые и интересные форматы.
- Выбирайте актеров с хорошей речью: При выборе актеров для видеороликов отдавайте предпочтение людям, которые могут четко и убедительно выражать мысли. Хорошая дикция и приятный голос могут быть более важными, чем само качество видео.
- Регулярно выпускайте контент: Для удержания интереса аудитории важно регулярно радовать их новыми видеороликами. Создайте расписание публикаций, чтобы ваша целевая аудитория знала, когда ждать новые видео и какую информацию от вас получить.
- Контролируйте продолжительность видео: Старайтесь поддерживать оптимальную продолжительность видеороликов. Рекламные видео не должны быть слишком длинными, а видео о производстве или других процессах – не слишком короткими, чтобы передать нужную информацию.
- Взаимодействуйте с инфлюэнсерами: Устанавливайте контакты с известными личностями в интернет-среде, которые имеют значимость на площадках, где вы размещаете видеоролики. Сотрудничество с блогерами или популярными пользователями может помочь вам привлечь новую аудиторию и повысить узнаваемость вашего продукта.
Ошибки, которые делают начинающие видеомаркетологи
- Низкое качество видео: Важно обращать внимание на качество видеороликов, избегая зернистости, шума и дрожания камеры. Хотя не обязательно использовать 8K-разрешение и HDR, но чистота изображения и хорошее качество звука играют ключевую роль в создании профессионального впечатления.
- Плохо написанные сценарии: Слабо структурированные или отсутствующие сценарии могут привести к беспорядочным выступлениям актеров, запутанности в выражении мыслей и порче конечного продукта. Важно разработать ясный и убедительный сценарий для эффективной передачи информации.
- Избыток продающих фраз: Использование слишком много продающих фраз в видеоролике может создать впечатление навязчивой рекламы, отвлекая от основного контента. Важно найти баланс между информацией о продукте/бренде и его презентацией.
- Отсутствие призыва к действию: Необходимо ясно определить цель видеоролика и включить призыв к действию, чтобы зритель понимал, что ожидается от него после просмотра контента. В противном случае видео может нести мало ценности для аудитории.
Учитывая эти моменты, начинающие видеомаркетологи могут повысить качество своих видеороликов и достичь более успешных результатов уже на начальном этапе работы.
8 ведущих тенденций видеомаркетинга
В современном видеомаркетинге наблюдается ряд важных тенденций, которые определяют эффективность контента. Один из ключевых трендов – использование интерактивных видео, где зритель может взаимодействовать с контентом. Прямые трансляции становятся все более популярными, обеспечивая возможность непосредственного общения с аудиторией. Также важно учитывать формат вертикального видео, который оптимизирован для мобильных устройств. Рассказы и storytelling остаются актуальными, помогая создавать эмоциональную связь с аудиторией.
Привлечение пользовательского контента через различные активности способствует увеличению вовлеченности зрителей. Адаптация контента к особенностям платформ социальных медиа играет важную роль в привлечении и удержании аудитории. Технология 360-градусных видео позволяет создавать незабываемый и интерактивный контент. Краткие и информативные микровидео становятся все более популярными для быстрой передачи ключевой информации.
Следование текущим тенденциям видеомаркетинга поможет создать контент, который будет запоминающимся, интересным как потенциальным клиентам, так и случайным зрителям, и эффективно достигать поставленных целей.
Основные тенденции видеомаркетинга
- Live-трансляции: В 2021 году live-трансляции стали популярным форматом и ожидается, что их популярность будет продолжать расти в 2022 году.
- Видео в стиле ТикТок: Платформа TikTok и ролики в его стиле представляют отличную возможность для продвижения бренда, учитывая быстрое развитие этой социальной сети.
- Вебинары: Благодаря пандемии вебинары стали более популярным способом взаимодействия с аудиторией через видеоформат.
- Долгие и обстоятельные ролики: Возвращается тренд на создание подробного контента с длительным изложением информации.
- Образовательный контент: Популярность образовательного видеоконтента растет, поэтому использование видео для обучения аудитории – важный тренд.
- Субтитры в видео: С учетом того, что многие смотрят видео без звука, добавление субтитров становится необходимым элементом для удержания внимания зрителей.
- Вертикальные видео: Популярность TikTok изменила восприятие вертикальных видеороликов, делая их более приемлемыми и эффективными.
- Рекламные прероллы на YouTube: Рекламные видео, которые успевают заинтересовать зрителя до появления кнопки “Пропустить”, становятся актуальным инструментом продвижения товаров и услуг.
Выбирайте подходящие форматы видео, проводите анализ потенциальных покупателей, создавайте увлекательные и искренние видеоролики, которые будут привлекать внимание аудитории. Ваш контент должен быть интересным и вызывающим эмоции, чтобы зрители с удовольствием его смотрели.