В 2021 году по данным Statista, из 4,66 миллиарда активных пользователей интернета, 4,32 миллиарда предпочитали выходить в сеть через мобильные устройства. Введение новых сайтов и приложений значительно упрощает продвижение продуктов. Однако с расширением аудитории возрастает потребность в создании контента, который адаптирован под интересы пользоватов.
Для создания оптимизированного контента используется персонализированный подход, учитывая предпочтения различных групп пользователей. Один из способов получения данных для персонализации – обращение к компаниям по сбору информации. Агрегаторы собирают демографические и психогеографические данные, создавая профили личности покупателей. Психогеография позволяет бизнесу понять интересы, поведение и мнения своей аудитории, что помогает эффективно настраивать стратегию контента и маркетинга.
Геотаргетинг: персонализированный контент и реклама по геолокации
Геотаргетинг представляет собой эффективный метод создания персонализированного контента и рекламы путем запуска кампаний на определенной географической локации. Основным инструментом геотаргетинга является отправка сообщений людям, находящимся в конкретном месте или выполняющим определенные действия там. С применением инструментов геотаргетинга маркетологи и рекламные специалисты создают персонализированный контент и рекламу с высоким уровнем конверсии.
С использованием геоданных возможно отображение объявлений на соответствующем языке: например, для француза – на французском языке, для американца – на английском. Для определения языка аудитории учитываются различные данные, такие как места, которые посещает пользователь, его интернет-активность и история веб-браузера.
Основная концепция геотаргетинга заключается в предоставлении релевантного сообщения в оптимальный момент целевой аудитории. Технология оперирует с IP-адресами пользователей, находящихся в конкретной локации, или отслеживает заинтересованных в этом местоположении людей. Платформы и приложения для геотаргетинга определяют местоположение пользователей через Wi-Fi и другие методы, после чего информация отправляется для обработки на сервер. Маркетологи используют эти данные для создания персонализированного контента, соответствующего потребностям аудитории.
Например, Google и социальные сети могут распознать ваше местоположение и отправлять всплывающие уведомления или электронные письма для прорекламирования офлайн-магазинов в этом регионе. Благодаря социальным сетям, геотаргетинг стал более доступным, чем когда-либо прежде.
Контент, основанный на геотаргетинге, обычно более эффективен и приносит больший возврат инвестиций по сравнению с общими кампаниями, не учитывающими специфику региона. Геоданные имеют особое значение для офлайн-бизнеса, особенно если компания действует только в одной локации. Знание о том, кто проживает и работает в данном районе, на каком языке они общаются, позволяет создавать для них контент, соответствующий их интересам и потребностям.
Технология геотаргетинга полезна не только для местных компаний. Крупные предприятия также используют геоданные для локальных рекламных кампаний, привлекая пользователей и поддерживая связь с потенциальными и существующими клиентами на выбранной территории.
Преимущества геотаргетинга
Геотаргетинг способствует развитию компании путем тщательного учета потребностей клиентов в определенной локации, что приводит к увеличению объема продаж и росту прибыли. В высококонкурентных отраслях доступна функция исключения IP-адресов для предотвращения просмотра вашей рекламы конкурентами.
Для местных предприятий, политических партий и компаний, занимающихся недвижимостью, обозначение местоположения играет ключевую роль. С использованием геотаргетинга депутаты могут привлечь внимание избирателей в конкретных районах, а агенты по недвижимости могут укрепить узнаваемость своего бренда.
Исправление ошибок в геотаргетинге
Часто возникают ситуации, когда города имеют одинаковые названия в разных районах и странах, что может приводить к ошибкам при запуске рекламной кампании.
Для примера, представим, что местный автозапчастейный бизнес в городе Благовещенск настраивает свою рекламу на этот регион. Однако, по какой-то причине, звонки откликаются из Дальнего Востока. Выясняется, что в России существуют два города с одинаковым названием. Предприятие находится в Башкортостане, но рекламу ошибочно настроили на Благовещенск в Амурской области. Компания обнаружила ошибку, но уже потратила средства впустую на рекламу.
Правильная настройка геолокации для целевой аудитории поможет оптимизировать платную поисковую рекламу, снизить ее стоимость и увеличить возврат инвестиций.
Когда филиалы компании находятся близко друг к другу, целесообразно не проводить сегментацию аудитории по геолокации, а вместо этого сосредоточиться на сегментации по продуктам и услугам. Разделение геотаргетинга между каждым филиалом может привести к пересечениям аудитории, что в итоге увеличит расходы компании на привлечение одних и тех же потенциальных клиентов.
Если невозможно провести сегментацию по продуктам или услугам, то A/B-тестирование с подробным подбором ключевых слов и мест может помочь избежать ошибок. Путем проведения A/B-тестирования можно определить наиболее эффективные стратегии маркетинга и рекламы для каждого филиала, что позволит оптимизировать затраты и достичь лучших результатов.
Для улучшения геотаргетинга на вашем сайте рекомендуется следующее
Добавление иконки переключения языка или полный перевод страницы на язык клиента может значительно облегчить поиск информации для пользоватов. Протестируйте оба варианта, чтобы определить, какой из них более эффективен.
Использование приёма с адаптацией контента под местный язык, который практикуют крупные мировые бренды, такие как Coca-Cola и Samsung, поможет сделать ваш сайт удобным и доступным для пользователей по всему миру.
Переключение на валюту вашей целевой аудитории может повысить конверсию продаж и помочь привлечь больше клиентов. Примером успешной практики является маркетплейс Etsy, который автоматически адаптирует язык и валюту под местоположение каждого посетителя сайта с использованием геоданных.
Использование данных геотаргетинга расширяет возможности бизнеса: маркетологи могут экспериментировать с различными кампаниями и оценивать их эффективность. Даже мелкие детали, такие как учёт местных обычаев, культуры и правильный перевод, играют важную роль в маркетинге.
Визуальные элементы также имеют значение для бренда и дополняют маркетинговое сообщение. Персонализированный дизайн способствует формированию восприятия бренда различными пользователями, что помогает укрепить связь с аудиторией.
Резюмируем
Геотаргетинг – это технология, которая использует данные о местоположении пользователей для создания персонализированного контента. Этот подход включает в себя адаптацию рекламы к языку и валюте страны пользователя, отправку маркетинговых предложений от офлайн-бизнеса в местоположение клиента.
Данные геотаргетинга ценны как для местных, так и для крупных компаний, помогая локализовать маркетинговые кампании. Правильная настройка геотаргетинга способствует оптимизации платной рекламы и увеличивает возврат инвестиций в маркетинг.